Webデザイナーの内定を辞退するには？連絡の仕方とメール例文｜採用担当の目線

2026/11/03転職・キャリア

明るい自宅の窓辺の机で、女性が電話をかけている。机にはノートPCとWebデザイナーの職務経歴書が置かれている

2社から内定が出て、1社をお断りすることにした。でも、せっかく選んでもらったのに断るのが申し訳なくて、なかなか連絡できない…。

メールでいいのかな。電話しないと失礼？理由はどこまで書けばいいんだろう。

断ること自体は、まったく失礼ではありません。採用する側にとって一番助かるのは、決めたらすぐに知らせてもらうことです。

未経験の転職では、何社かを同時に受けるのが普通です。複数の内定が出たり、条件が合わなかったりして、内定をお断りする場面も出てきます。いざ連絡するとなると、気まずさから先延ばしにしてしまいがちですよね。

私はWebデザイナーとして10年以上働き、採用に携わってきた5年のあいだに、Webデザイナー志望者の選考にも関わってきました。この記事で答えるのは、「Webデザイナーの内定を辞退するとき、いつ、どうやって、何を伝えればいいか」という問いです。

※ここで書いているのは、私が事業会社で採用に関わっていた範囲での見方と、一般的な考え方です。連絡の方法を指定されている場合は、それに従ってください。

※料金・制度などは、特に断りがない限り2026年10月時点の公式サイトなどの情報です。

タップできる目次

1. 結論：決めたらすぐ、電話かメールで、理由は短く
2. 採用する側が、早い連絡を助かると感じる理由
3. メールの例
4. やりがちなことと、直し方
5. 辞退するか迷っているとき
6. こんな場合はどうする？場面別の伝え方
7. よくある質問
8. まとめ：早く、短く、お礼を添えて
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結論：決めたらすぐ、電話かメールで、理由は短く

📝 内定辞退の連絡の基本

① 決めたその日のうちに：返事の期限より前でも、決まったらすぐ
② 連絡の方法：これまでのやりとりがメールならメールで。急ぐときや期限の直前は電話も
③ 伝えること：選考へのお礼、辞退の意思、短い理由、お詫び
④ 理由は一言で：「ほかの会社への入社を決めたため」で十分

辞退の理由を詳しく説明する必要はありません。相手の会社と比べる話や、条件への不満を並べるより、短く誠実に伝えるほうがお互いに気持ちよく終われます。

採用する側が、早い連絡を助かると感じる理由

採用する側の事情	早く知らせてもらえると
ほかの候補者の選考を止めていることがある	次の候補者に連絡でき、その人を待たせずに済む
入社の準備を進めていることがある	パソコンやアカウントの手配、受け入れの予定を止められる
採用の計画を立て直す必要がある	募集を続けるかどうかを、早めに判断できる

このように、辞退の連絡が遅れるほど、会社にも、ほかの応募者にも影響が広がります。申し訳ない気持ちがあるなら、なおさら早く伝えるのが一番の誠意です。

採用する側も、内定を出した人が全員来てくれるとは考えていません。困るのは辞退そのものより、返事がないまま時間が過ぎることなんです。

📌 関連記事：未経験Webデザイナーの求人の探し方｜採用担当が教える見極め方とブラック回避 — 求人の探し方と見極め方

メールの例

項目	書き方の例
件名	内定辞退のご連絡（氏名）
本文	株式会社〇〇　採用ご担当者様 Webデザイナー職の内定をいただいた〇〇です。このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。大変申し訳ないのですが、慎重に考えた結果、ほかの会社への入社を決めたため、内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。選考では作品について丁寧にお話を聞いていただき、ありがとうございました。ご期待に添えず申し訳ございません。メールでのご連絡となりますことをお許しください。
署名	氏名・電話番号・メールアドレス

※書き方の例です。ご自身の状況に合わせて書き換えてください。

選考で印象に残ったことを1文添えると、形だけのお断りになりません。電話で伝えたときも、あとから同じ内容をメールで送っておくと、行き違いが防げます。

やりがちなことと、直し方

やりがちなこと	直し方
返事の期限ぎりぎりまで連絡しない	決めた日のうちに連絡する
理由を長く説明する、他社と比べる	「ほかの会社への入社を決めたため」と短く
連絡をしないまま、返事の期限を過ぎる	どんなに気まずくても、必ず自分から連絡する
エージェント経由なのに、会社に直接連絡する	エージェントの担当者に伝え、会社への連絡は任せる

📌 関連記事：エージェント経由と直接応募、採用側の扱いはどう違うか｜受ける側の本音 — エージェント経由と直接応募の違い

辞退するか迷っているとき

どちらの内定を受けるか迷っているなら、返事の期限の前に、会社に確かめたいことを聞いてみるのも一つの方法です。教えてくれる先輩がいるか、入社後どんな仕事から始めるかなど、決め手になりそうなことは、内定のあとでも聞いてかまいません。

返事の期限までに決められそうにないときは、期限を延ばしてもらえないか、早めに相談しましょう。何も言わずに期限を過ぎてしまうのが、一番避けたい形です。

📌 関連記事：社内にデザイナーがいない会社に未経験で入っていい？｜入る前に確かめたい3つのこと — 入る前に確かめたいこと

迷ったときは、それぞれの会社で「入社して最初の3か月にやる仕事」を書き出して比べてみてください。給料や会社の大きさより、最初に任される仕事のほうが、未経験から伸びていけるかどうかに大きく関わります。

こんな場合はどうする？場面別の伝え方

場面	伝え方
返事の期限が今日・明日に迫っている	メールだけでは読まれるまでに時間がかかることがある。電話で伝え、あとから同じ内容をメールでも送る
電話をかけたら担当者が不在だった	用件は「内定の件でご連絡しました」とだけ伝え、折り返しをお願いするか、メールで送ったことを伝言してもらう
電話で辞退の理由を詳しく聞かれた	「自分のやりたい仕事により近いと感じた会社に決めました」のように、相手の会社を下げない言い方で短く答える
引き止められた、条件を見直すと言われた	気持ちが変わらないなら、お礼を伝えたうえで「決めたことなので」と丁寧に断る。迷うなら、その場で答えず返事の日を決める
入社日や手続きの書類をすでにもらっている	辞退の連絡と一緒に、書類の返送が必要かを確かめる

電話で伝えるときは、話す順番を決めておくと落ち着いて話せます。

順番	話す内容の例
① 名乗る	お世話になっております。Webデザイナー職の内定をいただいた〇〇です。採用ご担当の〇〇様はいらっしゃいますか。
② お礼	このたびは内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。
③ 辞退の意思と理由	大変申し訳ないのですが、慎重に考えた結果、ほかの会社への入社を決めたため、内定を辞退させていただきたく、お電話いたしました。
④ お詫び	ご期待に添えず、申し訳ございません。選考では丁寧にお話を聞いていただき、ありがとうございました。

※話し方の例です。ご自身の言葉に合わせて書き換えてください。

電話は、相手が落ち着いて話せる時間帯を選ぶのが基本です。始業直後や昼休み、終業間際を避けると、つながりやすくなります。

どの会社に入るかを一人で決めるのは、迷いが大きいものです。応募先の選び方から相談したいときは、就職・転職のサポートがあるスクールを使うのも一つの方法です。

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